GMOとくとくBB光の解約方法
GMOとくとくBB光（通称：とくとくBB光）の解約・退会・キャンセル手順です。公式ページへのリンクと手順をまとめています。
最終確認日：2026-08-16
GMOとくとくBB光を解約する手順
① 解約の締切（毎月20日）を確認
公式案内では毎月20日までの申請が当月解約の目安です（21日以降は翌月扱いになる案内）。他社光コラボへ移る場合は上で「他社の光へ移る」を選んでください。
② BBnavi等で契約・残債を確認
会員ページ（BBnavi）で工事費残債、レンタルWi-Fiルーターの返却要否を確認します。
③ BBnavi／電話／メールで解約申請
BBnaviから解約申請するのが最短です。電話はお客さまサポートセンター 0570-045-109（平日案内）など公式の窓口でも可です。
④ NTT機器とWi-Fiルーターを返却
NTT回収キットの機器と、GMOレンタルルーター（必要な場合）を期限までに返却します。ルーター未返却は補償料の案内があります。最終請求を確認して完了です。
GMOとくとくBB光の解約でよくある質問
GMOとくとくBB光の解約はどこからできますか？
公式のアカウント／サブスクリプション管理ページから行います。
GMOとくとくBB光を解約するとすぐに使えなくなりますか？
多くのサービスは解約後も次回更新日まで利用できることが多いです。